Отрицательное впечатление
Я прошу обратить внимание, на отношение Островской Светланы Валентиновны, к пациентам. Это высокомерное, хамское, лживое отношение к людям. Разве так можно, обращаться с пациентами? Ну а если дать денежную благодарность - отношение сразу меняется.