Отрицательное впечатление
2 дня морочили голову только для того, чтобы потом сказать, что за такой заказ они технически не могут взяться. На замечание о том, что 'оперативная полиграфия' могла бы работать побыстрее, ответ был, что они сейчас 'неоперативная' полиграфия.