Отрицательное впечатление
Коротко: 17 декабря получили 100% предоплату за небольшой заказ (30000 руб).
И поныне он не исполнен. Прошло уже два с копейками месяца.
На словах promexcut.ru обещали отправить до нового года, по договору - 10 раб. дней.
(договор поставки 6198ДП)
Менеджер московского офиса promexcut.ru, Грахов Алексей Александрович просто врет и кормит завтраками, его начальник Палагин Алексей Викторович тоже врет, и тоже кормит завтраками.
На email они там вообще не отвечают, по телефонам почти никогда не перезванивают, когда удается их поймать рассказывают всяческие сказки.
Письмо на адрес info - promexcut.ru на имя их исполнительного директора тоже было проигнорировано. (туда посоветовали писать девочки, которые берут трубку когда звонишь в их офис в СПБ)
Фактически, все тупо игнорят.
Я понимаю, когда у людей какие-то проблемы и они честно об этом сообщают, но я не понимаю, зачем надо врать, и придумывать все новые и новые отговорки, и почему микроскопический заказ требует на изготовление нескольких месяцев. Почему "начальники офисов" считают нормой по 3-4 дня не разгребать свой email, и почему они считают нормальным пообещать клиенту отгрузить груз в понедельник, не отгрузить, и даже не позвонить и не сообщить о задержке.
Мне всё это непонятно. Я с такими компаниями и людьми дел стараюсь не иметь.
Нужен ли вам этот "цирк" решать вам.
