Отрицательное впечатление
Добрый день!
Хочу оставить свой клиентский отзыв о компании ООО «ПРОМЭКС».
Итак разместил заявку в этой «чудесной компании» на изготовление деталей с перфорацией. Ждал коммерческого предложения неделю, каждый день звонил, напоминал, кормили завтраками, создавалось такое впечатление, что на клиента наплевать с высокой колокольни. Дождался предложения, цена была конечно на мой взгляд завышена, но убедили, что сроки будут минимальные, а это для меня было в приоритете. Подписал спецификацию, договор и т. д., оплатил, запустили в работу. Через дней 10 этой компанией был доставлен мой заказ, и о чудо, заказ приехал, но не с тем рисунком перфорацией как был в заявке. Отправил фуру обратно, начал разбираться, написал кучу писем на имя директора. Оказалось, что менеджер Виктор Петров взял рисунок перфорации из старого КП и без моего согласия отдал в работу, хотя в моей рабочей заявке был даже изображен нужный мне рисунок перфорации. Итого: менеджер ссылается на некорректно оформленную и присланную мной заявку (хотя какого черта ты Витор Петров отдал в работу некорректную заявку, обработав и дополнив её самостоятельно без моего участия?!?!?!). С Директором организации не связывают, на официальные письма не отвечают, ссылаясь на то, что юрист рассматривает данную ситуацию. Заказ не много не мало на 500 т. р. пришлось пересогласовать и забрать, т. к. затянутые сроки по рассмотрению претензии уже затягивают мои сроки по монтажу.
Мой совет всем организациям, не связывайтесь с этой организацией, кроме нервов и впустую потраченных денег вы так ничего и не получите.
