Отзыв клиента Елена о компании ПУТЕШЕСТВЕННИК

Работаем с компанией 'Путешественник '3 года. Возим детей на экскурсии (заказы 12370, 6897, 6895 и т. д). Ни разу не было никаких сложностей. Все возникающие проблемы решались четко, быстро, профессионально. Один раз разрядился мой телефон накануне поездки и не было возможности связаться с компанией. Возможность перезвонить появилась только в 21.00. Заказ наш был аннулирован. Но, нам предоставили другие автобусы, не менее комфортные, чем мы заказывали и наша поездка состоялась. В следующий раз (по независящей от нас причине), нам пришлось отказаться от поездки менее, чем за сутки. Работники компании с пониманием отнеслись к нашей проблеме, нам не пришлось выслушивать упреков, угроз 'внесения в черный список' выплачивать штрафные санкции (как делают некоторые фирмы). И на дальнейших поездках это никак не отразилось. Теперь заказываем автобусы 'Путешественника' для двух классов. Автобусы всегда чистые, водители спокойные, уравновешенные. Подача заблаговременная. Спасибо! В школе осталось учиться 4 года. Менять 'Путешественник' не собираемся.