Отзыв клиента Very27 о компании Qlean

Заказала мытье окон. все подтверждения пришли по смс.
В день уборки полезла в приложение и не нашла свой заказ.
Написала в компанию на что мне пришел ответ - мы не смогли найти клинера по вашему заказу.
Видимо, поэтому он просто пропал...
Сообщать об отмене самостоятельно они не собирались.