Рейтинг компании:
Другие названия:
клин
Телефоны:
+7 (800) 500-82-64
Адрес:
Москва, ул. Вятская, д. 27, стр. 15
Сайт: qlean.ru
Сфера деятельности:
Клининговые компании и услуги, уборка помещений

Отзыв клиента Владимир о компании Qlean

Владимир
12:20 09.12.2019
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Отвратительно убрались!!!!!
Доброго времени суток!
Хочу поделиться отзывом об уборке сотрудников сервиса #Qlean.ru. Заказал стандартную уборку однокомнатной квартиры и дополнительно мытьё кухонного гарнитура и техники! (Кухня давно не мылась и была сильно грязная). Заказ мой приняли оперативно, договорились о времени и перечне услуг. На этом этапе все было идеально. Уборку я заказывал на позднее время в выходной день и получилось так, что я запустил сотрудниц в квартиру а мой товарищ выпускал из квартиры по завершению уборки. На первый взгляд убрались неплохо но так как время окончания уборки было уже ближе к полуночи, детально вглядываться товарищ не стал т.к. времени на это небыло. На следующее утро при детальном рассмотрении оказывается, что вся кухня в белых разводах ( буквально вся) и те места где были жирные пятна так и остались без внимания. Складывается ощущение, что нанесли средство для мытья а смыть его забыли( Дальше самое интересное - общение с оператором компании! Я оставил обращение в ВК, оператор ответил оперативно, задал несколько вопросов и попросил прислать фото кухни. По моим фото мне дали заключение, что мне полагается только 400 бонусов, которые я могу потратить на следующую уборку. На мое предложение прислать ко мне тех же сотрудниц, чтобы они перемыли кухню мне ответили что такой вариант возможен только если не выполнено более 70% работ а в моем случае 20% ( как был рассчитан % не понятно с учётом того что кухня это был основной объект уборки?). А ещё меня заверили, что сотрудницы понесли наказание и их отправили на переаттестацию ( мне конечно от этого стало намного легче да и кухня как то сразу чище как будто бы стала
Похожие компании