Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с РАДУГА

Анастасия · Accepted Answer

Здравствуйте. Посещаю Ваш магазин уже много лет, очень нравится ассортимент и доступные цены. Но 15 июля 2015 года примерно в 16:00 произошел неприятный инцидент. Я рассматривала стенды с образцами тканей и сняла небольшой кусочек подкладочной ткани (примерно 15/15 см), прикрепленный английской булавкой. Сделала я это с мирной целью - показать продавцу-консультанту понравившийся мне материал и купить необходимое количество ткани. Реакция продавщицы меня удивила: оказывается трогать и снимать образцы со стендов нельзя по причине того, что ей, якобы, потом приходится очень долго развешивать все на свои места, и делать ей это совершенно не хочется. Про недовольно-надменное выражение лица продавца-консультанта я уже и не говорю. Скажите, пожалуйста, входит ли в обязанности сотрудника торгового зала содержание стендов в должном виде? И действительно ли выставочные образцы нельзя трогать и снимать со стендов??? Странно, если это действительно запрещено в Вашем магазине, ведь на то они и ВЫСТАВОЧНЫЕ образцы, чтобы клиент их изучал! Чек, к сожалению, я не сохранила, а вот фото злополучной ткани имеется. Очень надеюсь, что Вы будете внимательнее к выбору сотрудников магазина. Не дело, когда клиент приходит в отличном настроении, а уходит с полным его отсутствием и нежеланием возвращаться вновь.