РЕАЛ МАСТЕР

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
багетная мастерская
Сайт: real-master.ru
Сфера деятельности:
Багетные мастерские
Адрес:
Москва, Дорогомилово, Кутузовский проспект, 30/32
Написать отзыв про РЕАЛ МАСТЕР
Отзывы клиентов о компании РЕАЛ МАСТЕР(19)
Сортировать:
Юлия
Город: Москва
13:13 17.08.2016
Положительное впечатление
В пятницу 12.08.2016 г. оформила через сайт real-master.ru заказ на печать на холсте размером 30х40 по фото с галерейной натяжкой. Через полчаса со мной связался сотрудник приема заказов Александра и уточнила мои пожелания по оформлению. Уже через час я получила макеты своих двух фото, они полностью соответствовали моим пожеланиям. В среду (день выбран мной, мастерская предлагала вторник) 17.08.2016 г. курьер доставил готовые работы. Качеством довольна, основное фото и торцы картины соответствуют макетам. Спасибо, Реал-Мастер и Александра!
Мария Свирина
Город: Москва
23:56 09.12.2013
Положительное впечатление
Заказывала зеркала оформленные в багет! Очень довольна! Спасибо вашей мастерской! Все с уважением отнеслись к моим пожеланиям. Работники доброжелательные, отзывчивые. В общем, довольна Всем!
Игорь
Город: Москва
22:03 06.12.2013
Отрицательное впечатление
Заказал постер с указанием точных размеров изображения, паспарту и багета. Исполнили с отклонением размеров до 2 см. Такое впечатление, что мастер сделал, так как ему было удобно. Углы багета состыкованы не точно (орнамент на углах отличается по высоте). Договор на заказ не заключается, дают мелкую квитанцию, где не возможно указать размеры и требования заказчика. Приемщицы не профессиональны. Заказывал применение фактурного геля. Результат почти не виден.
Игорь
Город: Москва
23:51 16.11.2013
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить команду РЕАЛ МАСТЕРА за скорое выполнение заказов печати постеров. Качественно нанесен гель, хорошо видна фактура мазка. А девушки-менеджеры у них просто красавицы!
Игорь
Город: Москва
16:34 16.11.2013
Положительное впечатление
Большое спасибо команде РЕАЛ МАСТЕРА за скорое выполнение заказа по печати постеров. Покрытие гелем - отличное выполнение! Хорошо видна фактура мазков. Спасибо менеджерам-красавицам!
Василий Кораблев
Город: Москва
16:53 09.10.2013
Отрицательное впечатление
Заказал 2-е репродукции довольно известных картин на холсте, без рамы, но с оформлением лаком (для имитации мазков). Задержали заказ к счастью всего на 5 дней. Все упаковали в прозрачную пленку. Привез, вставил в свои рамы и повесил. И обалдел! Мазки лаком делал явно не трезвый сотрудник и причем малярной кистью. Лак вылили на холст и чем-то его размазали. Я не говорю о не совпадении штрихов или линий картины (этого и в помине нет), я говорю о том, что лак это бесцветные кляксы в абсолютно хаотичном виде. Одним словом брак!
Ира
Город: Москва
19:50 20.03.2013
Отрицательное впечатление
Приехала к ним для оформления работы в раму. По телефону была озвучена сумма в два раза меньше, чем вышло на самом деле. Но пришлось оформлять, так как работа нужна была срочно. В итоге умудрились отрезать 10 см. от холста! В общем, полностью не довольна этой мастерской, хотя на сайте все чудесно расписано.
Екатерина
Город: Москва
13:30 19.03.2013
Отрицательное впечатление
Странная контора, девушка на телефоне не может ответить ни на один вопрос, бухгалтер постоянно отсутствует и не может разобраться в действительно реализованный товарах. Готовность заказа ждали 1,5 месяца, хотя обещали 7 дней. Если вы не хотите тратить свои нервы, лучше к ним не обращаться.
Fyabcf
Город: Москва
20:29 29.01.2012
Отрицательное впечатление
7 июня отдала фото в окантовку, никаких приемных документов не дали. Через 3 дня обещали сделать. Перед приходом позвонила, уточнила выполнение, хотя нашли заказ с трудом - ни имени, ни данных при приеме у меня не спрашивали, а при поиске заказа - интересовались, но не помогло.)) Когда пришла за выполненной работой, то она еще не была сделана. Выполняли при мне быстренько, за 10-15 минут. Готовую поставили на пол - не показали, не запаковали. Пришлось укладывать прямо на их ручки-документы-стаканы, на письменный стол. Стиль общения у сотрудницы, как у обидчивой школьницы.
Гость
Город: Москва
20:28 29.01.2012
Положительное впечатление
Очень нравится высокопрофессиональная работа коллектива. Приятные и отзывчивые сотрудники. Я уже дважды заказывала портреты на холсте. Большое спасибо! Рекомендую всем, кто хочет сделать неординарный подарок друзьям, родственникам и знакомым!
Гость
Город: Москва
12:31 26.01.2012
Отрицательное впечатление
Встретились с ужасным, пофигистическим отношением данной фирмы! Совершенно отсутствует ориентированность на постоянную клиентуру. Пока сам не напомнишь, не докажешь, что заказывал что-то конкретное, заказ правильно выполнен не будет. Сотрудники играют в 'испорченный телефон', при этом считают, что это нормально. На информацию на сайте полагаться нельзя - на месте вам всё равно скажут другое. Вежливость и гостеприимство - не их конёк. После обращения в 'Реал Мастер' остался только мерзкий осадок и желание сообщить всем, что туда ходить не стоит ни в коем случае! Иначе, получите бракованный товар и уйдете с плохим настроением.
Гость
Город: Москва
12:31 26.01.2012
Отрицательное впечатление
7 июня отдала фото в окантовку, никаких приемных документов не дали. Через 3 дня обещали сделать. Перед приходом позвонила, уточнила выполнение, хотя нашли заказ с трудом - ни имени, ни данных при приеме у меня не спрашивали, а при поиске заказа - интересовались, но не помогло)) Когда пришла за выполненной работой - она сделана не была. Выполняли при мне быстренько, за 10-15 минут. Готовую поставили на пол - не показали, не запаковали. Пришлось укладывать прямо на их ручки, документы, стаканы, на письменный стол. Стиль общения у сотрудницы, как у обидчивой школьницы.
Гость
Город: Москва
12:30 26.01.2012
Положительное впечатление
Очень нравится высокопрофессиональная работа коллектива. Приятные и отзывчивые сотрудники. Я уже дважды заказывала портреты на холсте. Большое спасибо! Рекомендую всем кто хочет сделать неординарный подарок друзьям, родственникам и знакомымм!
Панин Алексей
Город: Москва
17:27 17.10.2011
Положительное впечатление
Заказал портрет по фото в раме. Картину написали маслом, красиво и в достаточно короткий срок. Предварительно получил на почту эскиз, как оно все будет выглядеть, дал отмашку работать и через 4 дня курьер доставил мой шедевр мне домой. Ребята молодцы! Да и стоимость по сравнению с другими предложения на рынке очень здравая.
Татьяна Олеговна
Город: Москва
13:20 07.10.2011
Положительное впечатление
Хотелось бы сказать большое спасибо коллективу за качественную и оперативную работу! Особенно понравилась работа художника, сразу видно, что работал профессионал. Спасибо ребята! Так держать!
Ольга
Город: Москва
18:02 16.07.2011
Отрицательное впечатление
Встретились с ужасным, пофигистическим отношением данной фирмы. Совершенно отсутствует ориентированность на постоянную клиентуру. Пока сам не напомнишь, не докажешь, что заказывал что-то конкретное, заказ правильно выполнен не будет. Сотрудники играют в испорченный телефон, при этом считают, что это нормально. На информацию на сайте полагаться нельзя, на месте вам всё равно скажут другое. Вежливость и гостеприимство - не их конёк. После обращения в Реал мастер остался только мерзкий осадок и желание сообщить всем, что туда ходить не стоит ни в коем случае! Иначе, получите бракованный товар и уйдете с плохим настроением.
Катюхина Ирина
Город: Москва
21:51 24.06.2011
Положительное впечатление
Заказывала портрет на холсте через сайт, осталась очень довольна! Работа выполнена в срок и очень качественно и цены приемлемые. Всем советую.
Анфиса Чернышева
Город: Москва
21:31 11.06.2011
Отрицательное впечатление
Сдавала портретную фотографию с рамкой 40х50 7 июня, просила поставить стекло и сделать фон. Пообещали выполнить через 3 дня. Перед приходом 10 июня позвонила, уточнила, что заказ выполнен. Когда пришла - стекло не поставлено! Делали при мне за 10 минут. Ни извинения, ни объяснения. Девушка молча вынесла готовую работу, поставила на пол - ни показала, ни запаковала. На мое возмущение ответила, что ей все равно. Правда, пленкой обмотала, после настойчивой просьбы. Не рекомендую к ним обращаться - сотрудники невоспитанные, заказ в срок не выполнен, настроение испорчено.
Камилла
Город: Москва
15:46 11.09.2010
Отрицательное впечатление
Необходимо было поставить вышивку в рамку. Полгода назад там же такую работу другой сотрудник сделал за 30 мин. В этот раз уже прошла неделя, заказ не готов. Оправдываются тем, что руководство приезжает и расставляет приоритеты по заказам, тем самым провоцируя задержку по срокам сдачи. Даже учитывая задержку не могут точно сказать, когда будет готов заказ. Заказ принимала Ольга.
Регионы присутствия
Похожие компании