Отрицательное впечатление
Из-за головотяпства работы поликлиники я теряю время и деньги. Я больной диабетом, имею право получать бесплатные лекарства. Ради этого я в феврале посетил терапевта Авдееву, которая выписала мне бесплатные лекарства. Авдеева сказала, что лекарства будут в марте. 2 марта мне по телефону позвонила сотрудница по номеру +7 977 169 34 72 и сказала, что я должен пройти терапевта вторично. Я ответил, что это головотяпство, что я уже проходил терапевта. Она ответила, что записала меня на приём к Платоновой на 07.03.2023 в 18:54. Меня удивило время приема, но из сайта поликлиники я узнал, что Платонова в это время реально принимает. Я хотел приехать заранее, но из за плохой погоды попал в пробку. В 18:52 я поднимался на второй этаж, меня остановила женщина с цветами и спросила «Вы куда?»
- К Платновой.
- Почему Вы накануне 8 марта записались так поздно.
- Я не записывался, меня записали.
- Ваш адрес?
- улица Московская.
- Мой участок улица Десантная. Вы в курсе, что мой рабочий день закончился. Приходите ко мне в четверг.
- Как я приду если это не Ваш участок.
- Я знаю, что мой рабочий день не закончился.
- Я не имею права выписывать лекарства так поздно.
- Государственная аптека работает круглосуточно.
- Я не могу Вам выписать лекарство за отведённое время.
- Я время не выбирал.
- Я уже выключила компьютер.
- Так включите.
Я обещал написать на нее жалобу она ответила, что не боится.
Я понимаю, что канун 8 марта, но это не повод для издевательства над больным. Я потерял время и деньги, а также выслушал хамство.
Я имею право на возмещение материального ущерба, но считаю, что пока это делать рано. Требую извинений от Платоновой. Так как я приехал из дома в поликлинику, логично требовать от неё чтобы она приехала извиняться ко мне домой в удобное мне время. Платонова хотела сэкономить время пусть поймёт, что экономия не оправдана.
