Отрицательное впечатление
1. Транспортная доступность
В настоящее время (2015 г.) закрыт травм пункт в Новоюжном районе (детский медицинский центр), при котором была удобная транспортная развязка (плюсы):
+ Троллейбусное и автобусное сообщение,
+ Маршрутные такси,
+ Автопарковка.
Вместо него пришлось обращаться в детскую республиканскую больницу на Гладкова 27, до которого общественным транспортом добираться на много сложнее (минусы):
- отсутствует троллейбусное сообщение,
- доступно только маршрутное такси,
- гостевая автопарковка отсутствует.
Машину пришлось оставить на парковке кардиохирургического центра и тащить ребенка с травмой ноги на руках (ребенок крупный), прямой доступ в детский травмпункт ещё не открыт.
2. Обслуживание.
По обслуживанию то же есть замечания.
Первый день обращения.
Пришлось идти через приемный покой и возвращаться в конец больницы до кабинета врача (то же не близко). После осмотра в травмпункте нас отправили делать снимок на второй этаж больницы, т. е. опять идти с ребенком на руках к центральному входу и далее по лабиринтами второго этажа до рентген кабинета (кабинет травмпункта сильно удален от рентген кабинета - обслуживаться крайне неудобно), при этом врачом даже не было предложено кресло каталка (ребенок крупный). Только охранник посоветовал нам попросить у врача детское кресло «каталку», которое всё же было в наличии и к сожалению в единственном экземпляре и не предлагается. Данное кресло видимо только для проверок, ибо после наложения гипса нам было отказано в предоставлении кресса-каталки для транспортировки ребенка до крыльца больницы. После настоятельных убеждений кресло нам все же было предоставлено хотя бы до приемного покоя.
СТАЛО СОВСЕМ НЕУДОБНО, для чего закрыли детский травмпункт в ДМЦ непонятно. К сожалению, только торговые комплексы открываются в шаговой доступности.
P. S. Большое ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО охраннику за понимание и поддержку.
Второй день обращения.
Обслуживание крайне не приветливое, при повторном посещении по записи к врачу на 9:00 смогли попасть в кабинет только в 11:30. Для чего такая запись? Люди съезжаются со всего города, места для размещения не достаточно, а внимание персонала далеко не располагающее. Медперсонал не отличается вежливостью и приветливостью – К ВАМ ЖЕ ЛЮДИ ИДУТ НА ПРИЕМ С ДЕТЬМИ ЗА ПОМОЩЬЮ! Многие не дождавшись приема уходят.
