Отрицательное впечатление
Наплевательское отношение к клиентам со стороны отдела продаж. Заполнял анкету на сайте, параллельно говорил с "оператором" по телефону. При заполнении на сайте формы - позвонил на горячую линию. Договорились по телефону на отгрузку бочки у дилера в Нижний Новгород в течении недели, они предложили - я согласился. Записали мой телефон. Через сайт оплачивать не нужно - ну ладно, оплатишь у "дилера" как приедет - ну ладно. Перезваниваю сам через 2 недели - бочки нет. Через 3 недели звоню - бочки нет и не будет, добиваюсь ответа, что еще 2 месяца ждать после нового года в конце января. Узнаю как оплатить B2B с доставкой у "операторши" этой - через интернет собираюсь платить, стоимость бочки выросла на 2 тр помимо доставки 7-8тр наверное с ее слов, никаких объяснений типа - отвали не хочешь - не бери. Что это за "дилер", у которого товара нет в наличии и телефон головной офис не дает а принимают только наличными, что это за отдел продаж, который не хочет продавать, может производство переполнено - так скажи, я вообще лояльный, жду, что это вообще за контора такая типа распиаренная, в бан ее, есть уверен другие производители таких бочек - дело не хитрое - не нужно быть там кандидатом технических наук как там их идейный вдохновитель, да пошли они на ..., если они клиентский сервис не развивают и не готовы это понять.
