Рейтинг компании:
Другие названия:
rusklimat
Телефоны:
+7 (495) 777-19-77
Адрес:
Москва, Головинский, Нарвская улица, 21
Сайт: rusklimat.ru
Сфера деятельности:
Продажа кондиционеров и климатического оборудования

Отзыв клиента Анатолий о компании Русклимат

Анатолий
14:45 07.10.2016
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Доброго времени суток! Хочу поделится своим негативным опытом работы с данным магазином и рекомендую НИКОГДА НЕ РАБОТАТЬ с ними, т. к. компания абсолютно необязательная и непорядочная в исполнении своих же обязательств! Описываю свою ситуацию: 6 октября нахожу на сайте интересное мне предложение газовый котёл electrolux 24fi квантум в комплекте с выносным пультом, созваниваюсь с краснодарским складом-магазином, неким Евгением. Уточняю наличие и цену товара, после подтверждения отпрашиваюсь с работы, еду меняю доллары (по очень не хорошему курсу, но предложение-то выгодное!). По приезду (150 КМ) соглашаюсь на приобретение полного комплекта с трубой и наружным термометром, но в процессе оформления выясняется, что выносного пульта нет в наличии и вообще предложение на сайте магазина старое, ошибочное. Потом 4 подобных пульта находятся в Астрахани, предлагают купить набор без пульта (цена в рознице 11-16 т. р.), а они мне его довезут позже, договариваемся, что выкуплю только когда будет собран полный комплект, но прогнозировано никто не перезванивает и соответственно ничего не делает, даже извинений и других предложений, чтобы их ляп решить не последовало. Пишу на сайт компании руководству - реакции 0. Вывод: не за свои же предложения ни их последствия компания НЕ ХОЧЕТ ОТВЕЧАТЬ, а так как ситуацию никто даже не попытался разрулить или элементарно извинится за свои же проколы, ложь и игнорирование своих обязательств следует - БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ И НЕОБЯЗАТЕЛЬНОСТЬ. ЭТО СТИЛЬ РАБОТЫ всей компании.
Регионы присутствия
Похожие компании