Отзыв клиента Кузанская Ирина о компании SBANTOM.RU

19 ноября 2012 г., мне был доставлен курьером мой заказ. Заказ № 19885 от 17.11.2012 г. Чайник со свистком 'Прованс' 2,3 л. производство Япония, цена 4150 руб. плюс 300 руб. доставка. Я приняла у курьера заказ, так как чайник, при осмотре соответствовал по внешним параметрам и комплектации. Но, как только мы попробовали вскипятить в чайнике воду, выяснилось, что крышка ОЧЕНЬ свободно гуляет на горлышке чайника. Поэтому, при закипании весь пар выходит свободно из нее, не попадая в носик. Следовательно, не функционирует свисток! Свисток был важной частью чайника, при выборе мной этой модели! Также, при наклоне чайника, для того чтобы налить элементарно воду в чашку, крышка вываливается! Прошу рассмотреть мое заявление по замене либо чайника, либо крышки. В случае Вашего отказа рассмотреть мое заявление я буду вынуждена обратиться в несколько инстанций, которые мне указал юрист. Одна из них Роспотребнадзор. Надеюсь на Ваше понимание. Спасибо.