Рейтинг компании:
Другие названия:
семена
Телефоны:
+7 (495) 788-93-90
+7 (495) 788-93-92
+7 (496) 792-60-13
Адрес:
Москва, Донской, Орджоникидзе улица, 14
Email: shop@sedek.ru
Сайт: sedek.ru
Сфера деятельности:
Магазины семян

Отзыв клиента Светлана о компании Агрофирма СеДек

Светлана
11:45 03.03.2020
Город: Энгельс
Отрицательное впечатление
Мой отзыв о интернет-магазине, качество семян и соответствие сортам будет известно к осени.
Решила заказать семена, которые у нас в городе можно отыскать с трудом, или их нет совсем. Так как заказывала в первый раз, набрала семян на минимальную сумму-500 рублей. Посмотрела на сайте сколько будет стоить пересылка, вышло около 180-200 рублей. Семена на сайте не дешевле, чем в магазинах, а зачастую и дороже, но, учитывая, что за некоторыми сортами надо побегать, поискать, и не факт что найдешь, решилась на покупку. Срок высылки заказа у фирмы 10 дней, должно придти сообщение о идентификационном номере, если в течении 10-12 рабочих дней не пришло, сделать запрос по Еmail или позвонить. Срок прошел, сделала запрос по почте, ответ пришел сразу, написали, что заказ отправлен еще 3 дня назад, написали номер посылки и адрес сайта, по которому можно отслеживать, но это не почта России! Номер тоже был странный. Информации о моем отправлении не было ни на указанном сайте, ни на других сайтах отслеживания. только через три дня пришла смс на телефон, что заказ отправлен и уже другой номер, по которому можно было отследить весь путь посылки. Почта России сработала очень хорошо, через три дня заказ был на почте. Но сообщения об этом, как было обещано на сайте фирмы, не было. Но самое главное- на посылке написано НАЛОЖЕННЫЙ платеж (хотя была сделана предоплата 100%) 340 рублей на адрес ООО "Помощь интернет-магазинам". Вывод: фирма работает с посредником по отправке посылок и 340 рублей и есть стоимость пересылки, что существенно дороже ожидаемой. Буду теперь сажать золотые семена и надеяться, что урожай будет больше, чем у известного персонажа на поле чудес.
PS Не буду утверждать, но после оформления заказа дня три сыпались спам-звонки с телефонов, зарегистрированных совсем в другом городе.
СеДеК
2020-03-17 10:27:31
Добрый день!
Мы хотели бы разобраться, почему вы увидели одну стоимость доставки, а получили по другой. пожалуйста, напишите здесь или на почту zakaz@seedsmail.ru номер своего заказа, мы проверим. Дело в том, что стоимость доставки формируется в момент комплектации заказа и зависит от точного веса, габаритов посылки и точного адреса доставки. поэтому именно на сайте стоимость доставки вы увидеть не могли. И также, конечно, необходимо разобраться, почему вы не получили извещение, так как эта система у нас работает без перебоев.
Ждем вашу информацию!
Похожие компании