Сервисный центр Ремтехника

Добрый день! В конце июня я отдал в ремонт сотовый телефон Хонор 10, были проблемы со связью, при звонке собеседник меня не слышит, я его слышу, если поставишь на громкую, то двусторонняя связь восстанавливается. Провели замену аудиокодека, взяли 3500р. Когда забирал телефон, вроде как проверяли, слышимость была, но как следует я не проверил, доверился мастеру. Телефон два месяца не трогал, уже купил другой, а когда понадобилось, включил, а связь все так же глючит, как до ремонта. Пришел к мастеру, обьяснил суть проблемы, спросил, зачем меняли аудиокодек, взяли 3500, если проблема осталась, и тут началось, он думал, что я хочу бесплатно, по просроченной гарантии истребовать новый ремонт. Вы что, думаете, мы тут ерундой занимаемся, пришли бы ещё через пять лет и предьявили, вы что проводили независимую экспертизу, почитайте отзывы о нас и в этом духе. Вы же забирали, всё работало. Да нет, уважаемые мастера, не работало, это я был не внимателен, понадеялся на Вашу порядочность. Повторно причинить такую неисправность, а это внутренняя неисправность, самому, для ничего не понимающего в этом вопросе человеку невозможно, после вашего ремонта, я два месяца его даже не трогал, ни только не включал, да даже если бы и пользовался, то что за запчасти на телефоны вы ставите, что через два месяца без работы они выходят из строя, если с ваших слов причина в аудиокодеке? Моя оценка вашей работы - 2, а уж что это, некомпетентность и непрофессионализм Ваших мастеров, или Ваш подход к зарабатыванию денег такой, я судить не буду, но, по реакции мастера, с которым я общался 07.09.2021 года, это именно так. Вместо внимания к клиенту, попытки разобраться в проблеме, дали понять, виноват во всем сам клиент, мы правы, плати деньги, будем делать. Жаль ребята, что Вы так ведёте свой бизнес и не надо обижаться, почему в нашем обществе столько проблем, почему кругом некомпетентные люди, хамы, рвачи, начните с себя! Лично я с таким вашим потребительским отношением к клиентам категорически не согласен и останавливаться на этом комментарии не собираюсь, деньги надо зарабатывать добросовестным трудом. Р. S . Выйдя от Вас получил экспертное мнение, это для Ваших "мастеров", что если не работает аудиокодек, то звук исчезает вообще, а не в одностороннем порядке, в моем случае неисправен микрофон. По вашей рекомендации специалисты проверят а меняли ли вообще аудиокодек и целесообразность этой замены, если не работал микрофон. С " Уважением" Ваш назойливый клиент

Показать описание

Рейтинг компании:

Другие названия:

Нет

Телефоны:

+79000893961

Email: dema-a2012@mail.ru

Сайт: Нет

Написать отзыв про Сервисный центр Ремтехника

Отзывы клиентов о компании Сервисный центр Ремтехника(0)

Здесь пока никто не писал. Напишите отзыв первым!

Регионы присутствия

Челябинск