Отрицательное впечатление
Расписание сеансов, что говорят по телефону, не совпадает с реальным.
Чтобы узнать о том, что билетов на сеанс нет, нужно отстоять очередь в кассу.
Вывод: наплевательское отношение к людям, несправедливо полагая, что они такие одни.