Отрицательное впечатление
Тем, кто еще не решил для себя вопрос обучения в Speak Up, искренне рекомендую и не решать его. Сначало все было хорошо. Система обучения мне нравилась, преподаватели (не все, но по большей части) приятные и увлеченные люди. И мне действительно нравилось там учиться, но вот случай заставил меня разочароваться в этой школе. В связи со сменой работы я не смогла территориально посещать центр на Бауманке и попросила сделать перевод меня на Юго-Западную. Девочки на ресепшн не обладают полной информацией. Да, что уж девочки, сама директор центра на Бауманке ничего толком не знает о системе работы своего же центра. Меня попросили закончить начатый уровень прежде чем они переведут документы. Я так и сделала - уровень закончила, написала заявление. И тут началось! Как я уже сказала, работники центра не могли выдать мне полную информацию о схеме перевода. Видимо система информирования собственных сотрудников совершенно не поставлена. Не буду описывать неразбериху, которая случилась, но, в конечном итоге, они месяц протянули с переводом моих документов. Я им неоднократно названивала, они меня кормили завтраками, типа "Перезвоните через недельку", а контракт между прочим ограничен по времени. Через почти полтора месяца соизволила позвонить директор центра и сообщить мне причину, по которой они не могут сделать перевод, при чем в очень дерзком тоне. Причина конечно же была во мне, и центр, а тем более директор, совершенно тут не при чем. Ведь она же не обязана сообщать полную информацию, а незнание закона, ну вы понимаете. Я постаралась отстоять свои права. А директор поступила очень мудро и грамотно - она бросила трубку. Вот она сервисная служба Speak-up. И это ни кто-нибудь - это директор центра. Ну как тут не вспомнить Масяню: "Да п. ты, директор".
