Рейтинг компании:
Другие названия:
ветеринарная клиника
Телефоны:
+7 (495) 995-50-30
Адрес:
Москва, Бирюлёво Западное, Медынская улица, 5-А, к. 1
Сайт: svoydoctor.ru
Сфера деятельности:
Ветклиники

Отзыв клиента Анастасия о компании Ветеринарная клиника Свой Доктор

Анастасия
13:16 13.09.2016
Город: Москва
Отрицательное впечатление
У нашей крысы Гайки в возрасте 1,5 года за 2 месяца появилось новообразование на пузике размером с орешек, которое вскрылось и вместо шишки оказалась ранка. По нашим предположениям и по похожим признакам, мы решили, что это абсцесс, но испугавшись ее ранки понесли зверька к ветеринару, который поставил нам диагноз 'опухоль' и направил нас по итогу в ветклинику 'Свой доктор' на Кузьминках к ратологу Первову Алексею Анатольевичу на операцию по удалению этой самой опухоли. 6 сентября 2016 года мы принесли нашу крысу этому ветеринару, который при осмотре не соизволил даже посмотреть как выглядит ее рана, но прощупал и заявил, что 'опухоль' к тканям не привязана, а значит она доброкачественная и удалить ее не составит труда, обычная операция. Мы спросили, может ли это быть абсцесс, на что он утвердительно закивал и сказал, что да, может и абсцесс, но в любом случае рану надо удалить. Подписывая согласие на возможность летального исхода, мы уточнили какой наркоз будет применяться, на что нам ответили, что это будет газовый наркоз (другого для грызунов использовать нельзя). Мы со спокойной душой передали животное, даже не думая о том, что его мы видим в последний раз живым. Через пару часов нам позвонил Первов и сообщил, что крыса во время операции погибла от сердечно-сусодистой и легочной недостаточности, то есть она не выдержала наркоза. После этого же по телефону нам было сообщено, что у крысы при операции обнаружилась картина, характерная для злокачественной опухоли, которая разрослась от молочной железы до паховой области и что в любом случае она бы у нас умерла со дня на день, начав гнить заживо. Таким образом, изначальное новообразование или абсцесс, превращается в карциному, которую врач определил на глаз без участия гистологического анализа. Далее, придя в ветклинику с заявлением к одному из работников, что мы пришли забрать тельце, сотрудник весело заулыбался, неадекват на лицо. При встрече с Первовым, в глаза он нам решил не смотреть, дабы легче было травить нас байками о неизлечимо больной крысе. Нашу просьбу показать операционную отклонили, именно тогда у нас закрались сомнения, что крысе не был применен газовый наркоз. Нам так же показали, что на хвосте у крысы синяк от катетера, который использовался для ввода ей в организм мексидола, для так называемого 'лучшего выхода из наркоза'. И именно тогда, когда на руках у нас было мертвое животное, нас удосужили осведомить о том, что у крыс крайне высока вероятность летального исхода от наркоза и что в этом нет ничего удивительного. Мы задались вопросом, почему же не сообщили нам о такой большой вероятности смерти - ДО ОПЕРАЦИИ. Оно и понятно, для ветеринаров не важно, так ли больно животное на самом деле, что ему требуется операция, ведь зачем им упускать возможность заработать лишние 5 000 рублей, пускай и ценой гибели чьего-то любимца. Ну, а если он и погибнет, так хоть за расходники потребуют деньги (изначально цена наркоза была объявлена в 1000 рублей, но по итогу почему-то требовали 550). И теперь финальная история, спустя неделю, изучив вопрос о наркозах крысам, мы решили снова узнать, действительно ли есть в клинике аппарат для газового наркоза, потому что, если такового нет, значит во время операции применяется вещество Рометар, который официально не одобрен к использованию (есть еще Золетил, импортное средство, которое допустимо для наркоза, но более дорогое, а судя по всему клиника экономит и позволить себе такие препараты не может). В телефонном разговоре с Первовым, мы спросили, есть ли у них аппарат для газового наркоза, ответ был: 'Даааа'. Следующий вопрос от нас: 'То есть, если ли к вам придет проверка, то вы сможете показать его?'. На что последовало следующее: 'Ну, официально в клинике аппарат этот не числится, это мой личный аппарат, который я приношу из дома, он как и инструменты личные мои, с которыми мне удобно и комфортно работать, если заранее обговорить момент проверки, то я его принесу.' После этого наши комментарии были излишне. Мы обращаемся в Комитет Ветеринарии города Москва, на данный момент, с просьбой принять меры в отношении этой клиники и некомпетентных сотрудников. Не водите туда своих животных. Не верьте тому, что говорят вам врачи, их задача заработать деньги, а не вылечить животное. Не торопитесь отдавать питомца первому встречному, потратьте время и узнайте о болезни вашего зверька в разных клиниках, и сто раз подумайте прежде, чем отдавать его на операцию.
Похожие компании