Отзыв клиента Баир о компании Swarovski

Будучи в командировке приобрел кулончик (901328) на Новом Арбате, 21 в Шато-М. Вернувшись в гостиницу обнаружил оскол на нем. Обидно.. ведь я принял за удачу эту покупку, т. к. серьги из этой серии уже привозил жене, а кулон не мог найти. Только потом собразил, что видимо мне его продали из фонда брака, т. к. его не было на витринах магазина. Назавтра пришел к ним и объяснил, на, что сказали, что нет в наличии других таких же, хотя деньги и готовы были вернуть. А международная гарантия врядли Вам поможет, т. к. это очевидно о витрину его задели.
Сейчас я во Владивостоке, может кто знает как можно обменять этот кулон на недефектный? В любом случае будьте осторожны - Шато-М очевидно не чурается продажей бракованных изделий.