Отзыв клиента Марина о компании Сызранский автовокзал

Прождали автобус больше часа на жаре, когда он приехал, естественно, что все люди бегом побежали занимать места. Когда мы уже зашли в автобус, нам (единственным) в грубой форме сказал водитель автобуса Ефимов Валерий, что нужно брать багажный билет и стал требовать, чтобы мы вышли из автобуса вместе с вещами. Он вытолкал наш чемодан из автобуса. Очень грубо и повышенным тоном разговаривал с нашей мамой. А мы между прочим на похороны едем, итак не до чего, и мы не заслужили такого отношения. Мы с сестрой пошли в кассу оплачивать провоз багажа. Нам пришлось выбегать из автобуса, просить билет без очереди. Очередь была большая, человек 20. Хорошо, что пропустили без очереди. Цена вопроса составила 19, 10 руб.! За багаж заплатили только мы одни! Остальные ехали с сумками в салоне! Недопустимо так разговаривать с пассажирами, мы ни в чем не провинились. Зачем так с нами, можно же нормально сказать, что нужно билет на чемодан ещё купить, а не орать на нас и залить. Просим принять меры в отношении водителя Ефимова Валерия.