Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с ТЕПЛО И ВОДА

Наталия · Accepted Answer

ВСЕМ рекомендую прежде, чем заказывать в этом магазине, а тем паче делать предоплату, поинтересоваться у менеджера Алексея, какие ему нужны будут документы при передаче товара.
Краткая история. У нас ИП. Сделала заказ на маркете, мне перезвонили, сказали, что с юр. лицами на маркете не работают. Что то не вразумительное рассказали, что с маркетом работать как юр. лицам теперь нельзя. Сняли заказ и пере провели его уже через себя напрямую.
Выставили счет, я сделала предоплату. Ничто не предвещало беды. После оплаты получаю письмо о том, что я должна предоставить при приеме товара.
Принимать должен сам ИП с паспортом, а если его нет, то я должна предоставить нотариальную доверенность от него для получения канализационного насоса и приказ о праве подписи, заверенный ИП.
Я попыталась объяснить, что доверенность должна быть рукописная, что наш ИП в другом городе и не сможет принять насос. В ответ я выслушала мнение «менеджера Алексея», что я не знаю законов, и это не его проблема. Час мы бились на телефоне. Я подключила ИП, говорила и по хорошему и по плохому. Хотела вернуть деньги, но не тут то было. Это была еще одна придуманная менеджером Алексеем законная штучка. Необходимо было, чтобы ИП написал рукописное письмо с просьбой вернуть, это письмо отправить по почте им.
Периодически наши разговоры он прерывал, по его словам «для уточнения». Чего уточнял, с кем, зачем?
В общем, за свои деньги я получила массу адреналина.
С данным интернет магазином и в особенности с менеджером Алексеем надо быть очень аккуратными. Кто знает, что он еще «законно придумает».