Отзыв клиента КГ о компании ТОР-ИМПЕКС

День добрый! Вопрос к руководству. Почему Ваши менеджеры выставляют счета по двое суток или вовсе забивают и ни ответа, ни привета?! В чем причина такого отношения к клиенту??? И по телефону секретарь-девушка очень груба и общается невежливо, все время запыхавшаяся и дела до всех ей нет. Очень неприятный осадок. Нервов и времени на ожидание потратили кучу! Производство встало на двое суток из-за того, что счета просто не выставляют и иногда дозвониться невозможно - гудок и сброс идет, как сегодня, например.