Отзыв клиента Ирина о компании Гипермаркет ТВОЙ ДОМ

В декабре 2013 совершила 2 покупки в Твоем Доме на 66 км МКАД, рядом с Крокусом. Получила 2 скидочных купона сроком действия с 13 января по 3 февраля. 3 февраля 2014 года предъявила купон на кассе и с удивлением узнала, что акция закончилась 2 февраля.
Кассир хамоватого вида прочитала на купоне срок действия - по 3 февраля 2013 года - и обвинила в том, что я этот год купон хранила и вот теперь с ним пришла.
Приглашенный администратор был максимально корректен, но не смог объяснить, каким образом в декабре 2013 года мне выдали 2 купона на акцию, уже год как закончившуюся. Точно знаю, что в магазине в Вегасе выдавали реально действующие купоны.
Результат - испорченное настроение + неприятное впечатление от магазина и конкретного кассира, которая раз 5 повторила, что я год купон хранила и теперь его принесла.
От магазина в данной ситуации требовалось лишь признать возможность допущенной ошибки, чего не произошло, обязательно делать мне скидку я не просила. Кассир уровня сельпо поразила. Непонятная, неприятная ситуация.