Отзыв клиента Ирина о компании Вет Кэт

Заплатили за анализ на токсоплазмоз немаленькую сумму. Поехать забрать смогли только через несколько месяцев (обстоятельства так сложились), а результатов уже нет, они не хранят. ЗАЧЕМ тогда контакты спрашивают?!
На вопрос, что делать, администратор предложила телефон лаборатории, мол позвоните и узнайте. "Отличный" сервис за ваши деньги.