Отзыв клиента Яна о компании ВОСТОЧНОЕ ТРАМВАЙНОЕ ДЕПО

Утром села на трамвай номер 21 от конечной остановки ул. Солнечная (на стекле было написано 043). В салоне было очень холодно, как на улице, при оплате попросила кондуктора, чтобы включили подогрев, но мне было отказано, так как люди открывали окна и зачем греть улицу?! На мой логический вопрос: какие люди, ведь мы на конечной зашли и нам всем холодно, ответа не последовало. ( ( И во время всего маршрута тепло так и не появилось, и никто окна не открывал! Как можно с этим бороться?