Отзыв клиента Оксана о компании Яндекс

Яндекс обманывает своих клиентов. Была оформлена в 2021 году подписка на 100 ГБ, в связи с событиями (санкции), в 2022 заранее написала в поддержку о том, будут ли проблемы со списанием за подписку? Ответили, что не будет, тем не менее, сумму не списали, об этом не уведомили, а теперь предлагают тариф в 5 раз больше предыдущего - а тот, который был - УЖЕ НЕТ, т.к. не прошло списание)) на мой вопрос ( я же спрашивала??) ответили - что ошиблись в ответе)) оформите новый тариф, плиз))) старый - в архиве, простите. за неправильный ответ)) В первый раз вижу такой наглый обман и незаинтересованность в своих клиентах