15 февраля мне надо было доехать с лечения от ДК Горького до Плхановского жилмассива. Время было первый час дня, так как когда я приехала до пункта назначения было 12-30. Села на троллейбус 13, но это трудно сказать села. чуть под колеса не улетела! Так как у нас транспорта много, троллейбус остановился сразу после светофора, и там был лед (у нас в городе не везде следят, чтобы все было для людей). Открыл двери, и я направилась к транспорту, впереди меня шел мальчик первоклассник, он зашел нормально, а когда начала я заходить, двери начали закрываться и троллейбус чуть поехал! Я не помню как держалась (люди в транспорте крикнули). Он открыл двери, но я немного пострадала, поцарапала руку до крови! Я в шоке! Захожу в транспорт и говорю: "Неужели не видно, что человек заходит?!" На, что мне кондуктор ответил, что когда люди близко к дверям он якобы не видит! Которая, кстати, когда я зашла в транспорт, стояла возле кабины (я думаю водитель был отвлечен и каким-то моментом поэтому начал закрывать двери. Я не знаю почему у водителя так получилось. Но передо мной никто не извинился даже! Как должно и быть! Я подошла к кабине и спросила фамилию водителя. Он мне ответил - Тубольцев Алексей Иванович. У меня был шок. Когда я вышла на своей остановке, у меня заболело сердце, пришла домой, конечно, выпила таблетки!Но позвонила в депо. 2002623, мне дали телефон 2002374, потом пошел телефон 2001150, потом 2003016, и тот человек дал наконец-то сотовый телефон начальника 89833194504 Анна Алексеевна. Я объяснила ситуацию, она мне пообещала вечером перезвонить, но звонка не было! Троллейбус номер-3235. Чек был, но так как я была в шоке, даже не помню куда я его дела.