Отрицательное впечатление
Сотрудник данной клиники показался владеющим недостаточным количеством знаний, неуверенным в том, что делает. В следующий раз не стали бы обращаться.
P.S. Могу ошибаться, конечно, если так, то прошу прощения, но доверия и уверенности он не внушил.