Отзыв клиента Александр о компании ЗЕЛЁНЫЙ ОГОНЕК

Детям высказывают претензии за то, что родители звонят им на сотовый телефон в "неурочное" время. Дочка каждый разговор заканчивает: "Папа, не звони мне. Я сама тебе буду звонить, а то меня воспитатель наругает." Это норма?
Деток привезли 25.06.2014, а девочек с того дня ни разу не отвели в душ для личной гигиены! На обращение девочки к воспитателю с просьбой помыться, ответ: "Нет горячей воды". Воспитатели - это норма!?
Телефоны, указанные на сайте - молчат. А воспитатель, когда дочка передает ей телефон, отказываются разговаривать с родителями.
Дети склонны в своем возрасте к преувеличению и максимализму, но участие воспитателя для того и необходимо - объяснить, успокоить ( в том числе родителей).
Администраторы лагеря, при желании реабилитироваться, вот мой адрес электронной почты: shelestnn@yandex.ru.
P. S.: Все вышесказанное относится к 15 отряду и его воспитателю.