Отзыв клиента Александра о компании Женская консультация

Пришла для того, что бы встать на учет, 25.01.2015 г. Было отказано сотрудниками регистратуры так как у них электронная запись, при этом ближайшая запись мне сказали, что через две недели. При это талонов нет. Как быть?