Отрицательное впечатление
В регистратуре хамят. Очень грубо и некрасиво отвечают на самые простые вопросы. И не важно беременная перед ними стоит или женщина в преклонном возрасте. Если персоналу настолько неприятна их работа, увольняйтесь, не мучайте себя.