Отрицательное впечатление
Мне очень не нравится общение по телефону и в поликлиники, по телефону кладут трубку, когда я не окончила разговор, до конца не выслушиваю. В самой регистратуре могут заниматься чем угодно, но не стоящим по ту сторону, грубо разговаривают.