Отзыв клиента Елена Васильевна о компании Зодчий

Договор подряда 20700096-иб. Зодчий не принимает претензии во время гарантийного срока на дом. Для оформления претензии требуют привозить оригиналы контракта и акта выполненных работ. По почте, по факсу, по электронной почте документы не принимают. Директор компании заявил, что компания Зодчий никому ничего не должна и это через три месяца после сдачи дома. Закон о защите прав потребителей не устанавливает ни каких условий для подачи претензий, но Зодчему законы не писаны. Служба рекламаций заявила, что замок входной двери и ручка отвалились потому, что я ей пользовалась. В июне дом сдан, а в октябре мне уже вменили в вину, что я поздно обратилась. В течении часа пыталась убедить принять претензию, вызвали охрану, которой считает не зазорным грубо выталкивать не молодых женщин за дверь.