Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с ЗОЛОТАЯ ШПОРА

Ирина · Accepted Answer

Отдыхали большой компанией 23 августа 2014, не рекомендовала бы это заведение. Обслуживающий персонал оставляет желать лучшего, а конкретно официант (молодой человек), который сначала принес блюдо, которое мы не заказывали, про напитки вообще забыл частично. Когда попросили убрать у нас блюдо, начал возмущаться и агрессивно на повышенных тонах доказывать, что мы заказали именно это! Дальше еще лучше, нам вынесли горячее, мы приступили к трапезе. И тут заметили в углу, между барной стойкой и столом, за которым мы сидели, ползут два таракана! Мы обратили внимание мимо проходящего официанта, он со словами "ТАРАКАНЫ!" убежал звать на помощь кого-то! Но оперативной помощи так и не последовало. После того, как три раза обращались к сотрудникам данного заведения, чтобы убрали наконец-то тараканов, пришел некий администратор, размазал салфеткой таракашек по стене. И на просьбу все-таки убрать блюдо, которое мы не заказывали, а конкретно "вареные креветки", сказал - сейчас все решим! А решение было такое: снова прибежал наш официант и снова начал доказывать свою правоту. Мы еще раз потребовали администратора. В итоге, креветки у нас убрали, но администратор и никто другой даже и не думали извиняться за такой инцидент с тараканами и хамским обслуживанием! Полвечера мы потратили на то, чтобы решить проблемы в данном заведении. Если бы персонал был более компетентен и оперативно устраняли конфликтные ситуации, то наше впечатление было бы скорее всего положительным.