Отзыв клиента Евгений о компании Золотое Время

Евгений

19:06 07.08.2015

Город: Иркутск

Отрицательное впечатление

Всем Доброго дня! После приобретения часов, марки Тиссот-Швейцария, сломался механизм перевода даты. Сами часы работали исправно, затем села батарейка, решил самостоятельно ее заменить, сняв батарейку, друзья посоветовали обратиться в сервисный центр - по гарантии. Я так и поступил, придя в центр, г. Иркутск на Карла-Маркса, мне вынесли вердикт поломка механизма и замена батарейки, замена 510 руб. - она не входит в гарантию, на, что я ответил: "хорошо". Замена механизма в районе 9000 руб. и тоже не по гарантии, причинной этому батарейка, которую я извлек. На мое обращение к девушке о том, что меня никто не проинформировал, а также просьба показать мастеру, что ни какие действия не проводились самостоятельно кроме снятия батарейки. Девушка "ВЕЖЛИВО" ответила "Все написано в договоре", объяснения о том, что есть только чек девушка и слушать не стала. Друзья делайте выводы!

Отдел контроля качества компании "Золотое Время"

2018-08-01 10:02:08

Добрый день, Евгений! Гарантия распространяется только на механизм часов при условии правильной эксплуатации, и не распространяется на детали часов, в том числе на элемент питания. Гарантия не распространяется если часы имеют следы постороннего проникновения или самостоятельного ремонта (нарушена сохранность, часы имеют царапины или другие повреждения говорящие, о попытках вскрытия). Все условия прописаны в паспорте и гарантийном талоне, который вам выдали при покупке. По любым возникшим вопросам вы можете позвонить на нашу бесплатную горячую линию: 8-800-77-00-422.