Отзыв клиента Михаил Ермолаев о компании Zoon.ru

Михаил Ермолаев

07:38 27.09.2021

Город: Москва

Положительное впечатление

Не очень быстро можно получить ответ от менеджера, он сам, в основном, выходит на связь, но тоже не часто, как хотелось бы. На первой линии тоже могут не спешить помогать, порой равнодушно отвечают. Над этими моментами нужно еще поработать. Есть личный кабинет, прекрасная статистика, если посидеть и вдумчиво все просмотреть, найдете крайне полезные вещи, ради которых есть смысл подключать платные услуги, по контрасту с бесплатной страницей открывается много возможностей. Звонки поступают, продвижение работает. Не смотря на проблемы со связью, впечатление в целом положительное.

Рекомендательный сервис Zoon

2021-10-06 16:40:06

Добрый день, Михаил. Здорово, что вы разобрались в интерфейсе личного кабинета и высоко оценили его функционал!)) В платном продвижении доступно ещё больше возможностей. Например, благодаря коллтрекингу, вы сможете видеть статистику просмотров вашего предложения, количество звонков клиентов и их записей, сможете оценить, как работают администраторы и выявить наиболее частные причины, если клиент отказался от записи. Мы примем в доработку проблемы со связью. Екатерина,
Отдел контроля качества компании Зун.