Положительное впечатление
Мне важно, что в личном кабинете можно видеть и слушать звонки, отслеживать количество пропущенных, время их поступления, а также контролировать работу администратора, его обратные звонки клиентам нашего центра. Видно общее количество звонков и их направления. Наши материалы размещаются, еще мы используем модуль "Порталы" для Яндекс Карт, куда менеджер Ольга самостоятельно выкладывает информацию, благодаря чему у меня освобождается время. Я просто отправляю ей фотографии, а она делает всю работу по размещению на странице. Менеджер регулярно связывается со мной, проверяет выполнение задач и звонков, просит нужную информацию. Сейчас сложно конкретно сказать о результатах, потому что количество клиентов заметно снизилось, запросов стало меньше, но это не связано с качеством работы компании.