23 января разговаривала с менеджером фирмы. Менеджер дал неправильную информацию:
1. Сказал, что калькулятор на сайте рассчитывает только материал потолка без учёта монтажа. Хотя на сайте написана другая информация
2. Сказал, что бесплатный замер данная фирма не осуществляет. Хотя опять же на сайте представлена другая информация
3. Сказал, что стоимость, которую он мне озвучивает по телефону (на основании информации о площади и количестве светильников в одном помещении) является окончательной и меняться не будет, т к телефонный разговор записывается и это является своего рода гарантией
4. На мою просьбу сообщить мне приблизительную стоимость всех 10 помещений (около 110м2) +-10 тысяч, сказал, что отвечать мне на почту не будет (я высылала измерения всех помещений на оф.почту) - либо лично, либо по телефону (основываясь на моих очень приблизительных данных)
5. На моё замечание, что мы приходили ранее в рабочее время и офис в Лобне был закрыт, а менеджер по телефону сообщила, что специалист на замере, сказал, что он не знает, когда мы там приходили.
6. На мой комментарий о том, что его политика общения с потенциальными клиентами оставляет желать лучшего, сказал, что я не его начальница, чтобы звонить со своими требованиями и правилами
7. Назвать Ф. И. О. отказался

Суммируя все вышеизложенное, могу сказать, что желание заказывать потолки в этой фирме пропало.

Уважаемые руководители, если звонки и правда записываются, пожалуйста, прослушайте, как общается с клиентами Ваш специалист.

На мою жалобу на яндексе менеджер по работе с клиентами ответила не совсем адекватно. Дублирую свой отзыв здесь, чтобы потенциальные клиенты имели ввиду вышеуказанные при заказе потолков.