Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с АЭРОФЛОТ

Екатерина. · Accepted Answer

Летели сегодня, 02.07.2012 из Москвы в Калининград (Шереметьево). При получении багажа обнаружила, что одной из наших сумок нет. Такая же ситуация была ещё у нескольких пассажиров, которые летели тем же рейсом, причём один из них - летел бизнес-классом. На все наши вопросы: где наши сумки? Представители аэрофлота отвечали: они остались в Москве, к нам вопросов у вас быть не должно, обращайтесь в Московский офис. Также сказали, что сумки прибудут со следующий рейсом, завтра утром, в 8:40. А всё дело в том, что в моей сумке находились дорогостоящие лекарства, которых в Калининграде нет, и я специально летала за ними в Москву. Данные препараты должны храниться ТОЛЬКО в холодильнике либо в помещении с температурой не выше +4 градусов. Так, что теперь можно все лекарства выкинуть. Уважаемые люди, если не хотите попасть в такую же неприятную ситуацию, сто раз подумайте, стоит ли лететь данной авиакомпанией. Хочу также сказать, что регулярно летаю в разные города России и за рубежом бываю, летаю разными авиакомпаниями, и никогда подобных казусов не происходило. Вот решили один раз слетать Аэрофлотом. Вот, что из этого получилось. Потратить немалые деньги на билеты туда-обратно, и в итоге получить такой плачевный результат. Аэрофлоту - позор! Кроме негатива вы больше ничего не принесли!