Отзыв клиента Фильченкова Ирина о компании АКАДЕМИЯ ВКУСА

Мы с мужем заказали торт ко дню рождения дочки. "Шоколадный бисквит", сметанный крем, куклы из марципана, сверху украсить вишенками, на 1,5 кг. При заказе подсчитали примерную стоимость: 900 руб. Предоплата 450 руб. Приехали забирать торт. Доплатить пришлось 1150 руб. (объяснили, что немножко не рассчитали). Фигурка- не 200 г., а 400 г. получилась, а торт не на 1,5 кг., а на 1,7 кг. Но сам торт, опять эти противные растительные сливки, вместо заказанного нами сметанного крема и еще вставлена внутрь прослойка вишневого варенья. Только все это в день рождения, гости собраны, торт уже не поменяешь. Очень не довольны. И еще мелочь конечно, на кукле должна была быть корона, но даже ее не сделали (её прицепить не смогли). Разве это профессионалы?Расчитывать вес и стоимость готовых изделий и внимательно слушать заказчика - это нормальное условие работы в данной сфере?