Отрицательное впечатление
На днях имела счастье познакомиться с клубом Алекс Фитнес (Alex Fitness). А так как я выбирала для себя клуб, то успела побывать уже в нескольких, по которым также напишу отчет позднее в посте про все клубы Питера. "Вежливая и гостеприимная" встреча случилась, видимо, в выдержанных традициях клуба-студенческой жизни, где студенту могут без объяснений отказать в хорошей оценке, а админы только сами учатся связывать два слова и то невпопад. Приехав в клуб в день продолжающейся акции по купону "неделя фитнеса в Алекс клубе" и предъявив купон с действующей датой, я получила отказ, где главным менеджером было объявлено, что акция закончилась еще вчера. По телефону до этого меня путали по общей линии коллцентра, называя мне каждый раз совершенно разные адреса и информацию по каким клубам действует это предложение. На клуб на Лиговском оно распространялось. В результате жалобы подавать некому, так как главный директор клуба Алексей Ковалев удобно прячется за работниками, которые только делают вид, что принимают жалобы, не отправляя их совершенно никому и творя беспредел.
Хочу добавить, что ранее приходила в один из клубов сети Алекс на гостевой визит и чуть не подхватила вшей. В групповых залах очень грязно (пыльно), дышишь клубами волос и пыли на полу, горячая вода в душах, где также плавает пена, ммм, много чего под ногами, не работает (ее реально там не было, объяснили как временные неполадки), видимо, для поддержания спартанского духа обливанием холодной водой. Народу столько, что становится просто весело, как на дискотеке, очередь за водой из под краника-фонтанчика со стаканчиками по 5 рублей, а полотенце только в аренду за 40 рублей 1 шт. Площадь и раскаченные тренажеры оставляют сострадание. В общем, места нет ни для чего, а фитнес клубы относятся все-таки к услугам где предполагается хоть какой-то отдых. Может, это про сауну-чулан, если вы втиснитесь между кем-то, заняв совершенно прямое положение.
Если посчитать реально цена - качество, несмотря на кажущийся вначале небольшой прайс, это вовсе не выгодно. А последняя, мягко говоря, выдумка - конкурс на выигрыш годового абонемента со взносом от 4000 т. р. и выше со 100% гарантией только на неделю занятий по интернету и посещением клуба, вообще зе бест идея по привлечению молодых клиентов, которых легко запутать, которым и в тренажерный зал то ходить еще рано и вредно.
