Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Решила оставить отзыв, так как сама выбирала клинику по отзывам. Мне необходимо было УЗИ, причем сделать нужно было в определенные дни. Столкнулась с тем, что запись на выходные почти во всех клиниках забита, некоторые не работают. И вдруг я нахожу отзывы про Арт-мед на Красной Пресне, 28, где сказано, что они и по выходным работают! Я позвонила, и меня записали на 21 в 14:30 к Горбенко, о ней я также прочла несколько положительных отзывов, и была очень довольна, что удалось записаться и не терять драгоценные дни для качественного узи. День накануне я соблюдала специальную диету. Короче, готовилась))) В итоге утром 21 (не утром, а в 12 часов, если быть точной) раздается звонок, и мне говорят, что у врача появилось окно пораньше, и я если хочу могу приехать пораньше) Чтобы было понятно, я готовилась к 14:30, поэтому в 12 утра в воскресенье я только встала с кровати) Я ответила, что самое раннее к 14 могу приехать. Ответили, что ждут меня к 14. Буквально через 10 минут перезванивает другая женщина, может быть даже сама врач. И сказала, что врач заболел, и они могут перезаписать меня к другому! Но даже не на сегодня же, хотя могли бы, ведь это их вина) На завтра) Я отказалась. Так как во-первых очень противно от такого безответственного и хамского отношения ко мне, как пациенту. Их не волнует, что у меня серьезная необходимость в срочном УЗИ. Их не волнуют моя занятость и планы, то, что я готовилась, не смотря на то, что они обещали и я с ними уже договорилась. Даже извинений и раскаяния не услышала в голосе. И судя по тому, что сначала они позвонили и просто запись хотели на пораньше перенести, так поняла, что врач на самом деле не заболел, а просто кто-то отменил запись предо мной и врач просто не захотела ждать два часа моего приезда! Редкое наплевательство и безответственность. Поэтому я не стала записываться на завтра, может и завтра кинут) Не хочется еще раз зря готовиться и надеяться) Да и вообще доверие в принципе к их врачам сразу упало после такого.
