Отзыв клиента Наталья о компании АВТОВОКЗАЛ

Добрый день! Хотелось бы довести до руководства о том, что диспетчера позволяют себе некорректное общение с клиентами. Разве позволительно бросать трубки, когда клиент еще окончательно не уточнил информацию. Что за вседозволенность? Или их специально посадили, чтобы у народа складывалось отрицательное отношение к Автоколонне? Я не к Вам домой позвонила Наталья Владимировна С., а на работу и по-моему сейчас все организации дорожат своей репутацией, и операторы должны быть коммуникабельны, доброжелательны и т. д. Не приятно.(