Отзыв клиента Дмитрий о компании АВТОВОКЗАЛ

В чем необходимость покупки билета на №34 именно в кассе? Почему нельзя их приобрести непосредственно в автобусе? Люди, в том числе пенсионеры, должны бегать с сумками, тележками. В чем смысл этого "мудрого" управленческого решения? Чтобы людям жизнь малиной не казалась? А с чего Вы решили, что жизнь у них - малина? Тогда бы они на автобусах не ездили! Помогите разрешить эту задачу!