Отзыв клиента Екатерина о компании BerryBags

Прислали вместо заказанного рюкзака, другой. Совсем непохожий. В этот же день позвонили в магазин, объяснили менеджеру что произошла ошибка. Он извинился, рассказал, что нам надо прислать им письмо на электронную почту с фото полученного рюкзака, а они пришлют нам накладную возврата, согласно которой мы осуществим возврат неправильного товара, а они нам направят тот что нужно и компенсируют почтовые расходы. На этом все хорошее закончилось. Мой номер и номер мужа они внесли в черный список и я не могу до них дозвониться. На электронную почту они не отвечают. Схема возврата у них на сайте очень странная. Почему то посылка отправляется до востребования. Жалею что не посмотрела это заранее. Короче, мой совет - не связывайтесь с данной конторой, они не благонадежны. Потеряете деньги, время, нервы