Отзыв клиента Мороз Татьяна о компании Центральная поликлиника РЖД

Обслуживаюсь по страховке. Записалась на прием срочно, потому что болел зуб! (острая боль и не леченный ранее зуб). Сделали рентген, вскрыли зуб, прочистили каналы и положили в них лекарство. Все! Я точно знала, что эти все действия моя страховка покрывает, так как специально все узнала в страховой перед визитом! Но врач с медсестрой принялись сочинять письмо в страховую. Мне сказали подождать в коридоре. Потом мне сказали, что все согласовано и я уехала. А далее часа через 4 мне позвонила медсестра, сказала, что они получили отказ и мне надо оплатить визит! Тут моему возмущению не было предела, я платить отказалась! Стала выяснять, сама звонила в страховую. И оказалось, что врач написала в письме, что это была подготовка к протезированию, зуб разрушен более 1/2, требует протезирования! оказалось, что я просто захотела поставить коронку а не вылечить воспаление каналов.
Они не показывают пациенту эти письма и, что они там пишут известно только им! Почему они не пишут конкретно о том, что именно сделали (смотр, рентген, вскрытие зуба, и т. д.)? А пишут конечную цель - протезирование! А это сразу платно - ясное дело! Причем я им сразу сказала, что не планирую делать протезирование у них!
В общем, поскандалила с ними! И больше туда не пойду!
Развод конкретный.