Отзыв клиента Татьяна о компании Центральная поликлиника РЖД

Полис ДМС мне открыли еще в начале ноября этого года. Спустя месяц решила записаться к врачу, но тут выяснилось, что моего полиса в базе данных нет. Порекомендовали позвонить в отдел маркетинга по номеру 4992628923. Дозвониться туда пытала в течении двух часов, всё тщетно. При последней попытке дозвониться трубку все же сняли, выматерились и сбросили вызов. По другим номерам 2621733, 2627178 также дозвониться не получается - либо не берут долго, либо сбрасывают.
Страховая компания в данном вопросе помочь не может, говорит, что все сведения были поданы еще месяц назад.