Отзыв клиента Оля о компании CMD

Первый раз обратилась в данный офис CMD в июне 2015 года, сдавала кровь из вены.
Общее впечатление положительное. Офис расположен в 5-этажном жилом доме (на углу отдельное крыльцо с большой вывеской). Офис чистый, светлый, обустроенный: большой холл со стойкой ресепшен, бахилы при входе, мягкие пуфики и диванчик, информационные стенды, вешалка, кулер с водой. Из холла видела только два кабинета: "УЗИ, Гинеколог, ЭКГ" (общая вывеска) и «Процедурный кабинет». По будням офис работает с 7.30, ресепшен начинает работу немного раньше. Я подошла в 7.25, и передо мной уже обслуживался клиент. На ресепшене принимала только одна девушка, по общению с ней как-то не хватало приветливости. К 7.30 подошла медсестра в процедурный кабинет, больше из персонала я никого не видела. Оформили договор, по очереди пригласили на процедуру. Ждать даже не пришлось, больше времени ушло на оформление договора и заказа. По количеству народа могу сказать, что народ ходит. Пока я там находилась в теч.30минут, офис посетили 5-6 человек. В процедурном кабинете чисто, медсестра была одета как положено, в белом халате, в марлевой повязке, пользовалась новыми одноразовыми перчатками. Прием проводила спокойно, но практически безмолвно, т. е. не интересовалась «как переносите взятие крови», «как себя чувствуете», «не кружится ли голова» и т. д. После процедуры вручила батончик «Гематоген». Приятно. Результаты на руки получила во время. О готовности результатов информируют по SMS или на эл. почту.
И всё-таки хочется побольше приветливости, улыбок и внимания со стороны персонала, особенно, когда речь идет о платном обслуживании. А в целом хорошо!