Отрицательное впечатление
Медицинский персонал хамски относится к больным. Когда пациент просил развязать его - поправить одеяло, которое сползло до коленок и видно было всем и все, ему сказали заткнуться и лежать молча (цитата).
Бесчеловечное отношение!